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游客丽江就餐被辱骂殴打 真相到底是什么?  

2017-02-10 10:41:50|  分类: 法制新闻 |  标签: |举报 |字号 订阅

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游客丽江就餐被辱骂殴打 真相到底是什么?

2017-02-10 08:26:13 来源: 央视举报

(原标题: 关注 | 游客丽江就餐被辱骂殴打 真相到底是什么? )

近日,一位游客在网上爆料,称自己与家人当日在丽江一家餐馆就餐过程中,因为催促店家而被辱骂殴打。此事迅速在网络上传开,很多网友一边倒指责店家甚至质疑丽江旅游安全。真相到底是怎样的?

网曝游客餐厅催饭 被辱骂殴打引热议

2月4日,网友“瀛台茶叙”在微博上爆料,称其在当天上午,一行8人来丽江古城七一街兴文巷的一个名叫“快活林”的饭店吃饭时,因为感觉点的餐食一直做不好,对店家进行了催促,没想到竟因此被辱骂。

爆料文中讲到:来这边旅游本就图个开心,又不是来受气的,再说了,平白无故让人骂肯定不行啊,然后我们就质问他为什么骂脏话,恐怖的事情就来了!饭店几个人开始围住我们不让我们出饭店,嘴里不停辱骂,还进行言语威胁,说让我们走不出这个店门!

爆料文中讲到:来这边旅游本就图个开心,又不是来受气的,再说了,平白无故让人骂肯定不行啊,然后我们就质问他为什么骂脏话,恐怖的事情就来了!饭店几个人开始围住我们不让我们出饭店,嘴里不停辱骂,还进行言语威胁,说让我们走不出这个店门!

这位网友表示,由于被辱骂而发生口角纠纷,因此报了警。民警现场调解后,自己一方向饭店一方道了歉,但饭店一方不但没有道歉,还在警方已经调解后,自己一方准备离开时进行殴打。

“饭店的那群人手里拿着砍刀和长木棍,还有一些说不上材料的工具对我们进行殴打。我们8人里只有两个男性,剩下一个小男孩和5个女性。当时小孩就吓哭了!因为那些人不管我们男女直接上去就拿棍子抡我们的头,掐住脖子。”

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有网友“地域黑”指责丽江

就在这个爆料贴发布后的第二天,2月5日,有媒体对此进行了报道,短短几个小时之内,众多媒体进行转载。一时间,游客在丽江被辱骂殴打成为网络热词。网友不仅指责饭店经营者粗暴,甚至质疑办案民警对殴打游客者有所袒护。

不过,就在很多网友纷纷指责丽江,甚至地域黑的时候,也有一些网友发表了自己客观的看法:“是当地人吗?”、“在地球上,每天都有很多很多人因为各种原因打架,打得小的就是一对一,多对多,打得人多了或许就变成战争。所以,打个架就使劲黑丽江真的是有点过了。”

现场视频曝光 剧情反转?

但随着2月6日,“丽江快活林饭庄”微博号发布的一篇帖子和一段视频后,网络上对这起事件的讨论迅速发生变化。

央视新闻视频:丽江打人真相

发布者自称丽江文嫂,是快活林饭庄的老板。她在帖子中说:“打人的人的确是我们的人,虽然不是我指使,无论什么理由,这是我们的错,大错特错,我在此向受害人一家致以最诚挚的公开道歉 。”

此外,这位丽江文嫂还对当天的事发经过进行了描述,表示是因为对方认为点的豆浆上得慢,辱骂了老人,之后又砸碗,加之现场视频的公布,短时间的回复就达到了8000多条,迅速又有媒体对这一情况进行追踪报道,有人甚至认为情况发生反转,但仍有人对整起事件的经过充满质疑。

此外,这位丽江文嫂还对当天的事发经过进行了描述,表示是因为对方认为点的豆浆上得慢,辱骂了老人,之后又砸碗,加之现场视频的公布,短时间的回复就达到了8000多条,迅速又有媒体对这一情况进行追踪报道,有人甚至认为情况发生反转,但仍有人对整起事件的经过充满质疑。

当事人还原事情经过

对此,记者到当地进行了走访。2月8日,央视记者来到了“快活林”饭店,经营者曾峥,也就是之前自称文嫂的女士,讲述了当时的情况。

从现场监控视频上可以看到,赵先生是在家人已经达到店里之后的10点24分出现在监控画面里的。曾峥说,赵先生进店以后,点了一份豆浆,但由于豆浆要现磨加热,耽误了一些时间。就在这个过程中,双方发生了不愉快。

目击者刘晓慧:“我就在这个位置,然后他们可能进来两三分钟,或者五六分钟,一直在那里催着说快点、快点,然后老板娘的叔叔就说,‘小伙子豆浆是现磨的,我得对你的身体负责任,万一生的话吃了会拉肚子’。”

曾女士就此表示,是因为赵先生认为上餐太慢而对老人态度不好,因此双方发生了争吵。曾女士:“当时我就说,你这样的客人我们接待不了,然后说了两句,他也没吱声,我想说也算了,你也吼了,我也吼了,就完事。”

不过,事情的发展出乎预料。10点31分,赵先生把碗摔在了地上。之后,双方继续争吵,并报了警。民警赶到现场后,对双方进行调解,希望双方都能各退一步,互相道歉。在民警协调下,赵先生的母亲代替赵先生向饭店经营方道歉。之后,民警和赵先生一行8人先后离开。

纠纷演变为殴打 警方迅速控制嫌疑人

本来在警方的调解下,双方道歉了事,这起事件到此也就结束了,可是没想到,就在赵先生一行离开饭店不久,竟然被尾随而来的、饭店经营者曾女士的老公带人殴打。

原来,在赵先生与饭店方发生纠纷的时候,饭店经营者曾女士的老公文某也一直在外围观看现场情况。在赵先生与家人离开后几分钟,文某就带领其余4人追了上去,并进行了殴打。

随后,警方在饭店控制了文某,其余参与殴打的4人也先后被控制。丽江古城警方对这起案件进行了通报:依照《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条,对文某一伙处以了10至15日的行政拘留,并处罚金500至1000元罚款。

随后,警方在饭店控制了文某,其余参与殴打的4人也先后被控制。丽江古城警方对这起案件进行了通报:依照《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条,对文某一伙处以了10至15日的行政拘留,并处罚金500至1000元罚款。

面对警方的询问,曾女士表示自己也不知情。曾女士也向公众道歉:“小伙子有一些过激的言行,我也有,实在是我先不对,我们作为服务行业,应该以客人为主,应该是客人第一,服务第一,关于打人更是错上加错。”

丽江屡次成旅游纠纷热点 究竟为何?

经鉴定,赵先生和另外一名被殴打者,都是轻微伤。但是由于在此之前,外地游客在丽江吃烧烤被殴打导致面部严重受伤就被吵得沸沸扬扬,现在再次发生游客被殴打案件,不仅给当事人带来影响,也无形中对丽江造成了影响。导致很多人认为这样的现象在丽江似乎很普遍,来丽江旅游没有安全感。

对此,云南省社会科学院研究员杨福泉认为,丽江作为国内外著名旅游地,几起事件密集发生,导致非常高的关注度,因此相关部门的责任意识就要更强,对事件的处理也要迅速,要及时公布事情的真相,以免造成成千上万的人对一个地方的误解,甚至是谩骂、攻击。

对此,云南省社会科学院研究员杨福泉认为,丽江作为国内外著名旅游地,几起事件密集发生,导致非常高的关注度,因此相关部门的责任意识就要更强,对事件的处理也要迅速,要及时公布事情的真相,以免造成成千上万的人对一个地方的误解,甚至是谩骂、攻击。

民警介绍,就案件本身来说,这次游客被殴打就是一个非常普通的治安案件,但是由于发生在旅游热点地区的丽江古城,因此带来更多的关注,加之与之前的案件间隔时间较短,负面效应叠加,导致饱受争议。

游客郑女士也表达了自己的看法:“像这种网络上的暴力,因为一个地方发生这样的事情,然后网民们群起而攻之,造成了很大的地域攻击、人身攻击,这是大错特错的一件事情。

在这个事儿里,游客赵某摔碗是冲动,老板娘丈夫带人打人是冲动,而部分网友全盘抹黑丽江也是一种冲动。少数人逞一时之快,却让绝大多数文明守法的经营者一起背了黑锅!

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